Fahrzeugersetzung

Fahrzeugersetzung (CP)

Wenn ein Fahrzeug zerstört wird, dann ist es für eine gewisse Anzahl an Spielstunden nicht benutzbar. Sollte ein Fahrzeug durch einen Serverbug oder explodieren, hat man dennoch die Möglichkeit, eine Fahrzeugersetzung im Controlpanel (CP) (http://cp.vio-rl.com/) von Vio-Reallife zu erstellen. Im Controlpanel loggst du dich mit deinem ganz normalen Ingame-Daten ein. Wenn du angemeldet bist, klickst du auf => Ticketsystem und dort auf "Neues Ticket erstellen". Dort kannst du nun die Felder für die Anfrage ausfüllen. Ein Moderator (ab Rang 2) wird dann deine Anfrage schnellstmöglich bearbeiten! Falls es Fragen zu einer Ersetzung geben sollte ist es jedoch auch möglich einen Moderator im TS zu fragen oder ein Ticket mit /report oder /support zu schreiben.

Falls ihr euch fragt wie lange euer Fahrzeug gesperrt ist, könnt ihr das ungefähr anhand der folgenden Tabelle feststellen.

Spielstunden	gesperrt für:
0	1 Stunde
50	2 Stunden
100	3 Stunden
150	5 Stunden
200	6 Stunden
250	8 Stunden
300	9 Stunden
350	11 Stunden
400	12 Stunden
450	14 Stunden
500	15 Stunden
550	16 Stunden
600	18 Stunden
650	19 Stunden
700	21 Stunden
750	22 Stunden
800	24 Stunden
850	25 Stunden
900	27 Stunden
950	28 Stunden
ab 1000	30 Stunden

Aufbau einer Fahrzeugersetzung

• Betreff
• Kategorie: Fahrzeugersetzung
• Ort (Wenn möglich, Angabe aus dem HUD nutzen)
• Zeitpunkt/-raum
• Beweise (Hinweis zum Finden von Screenshots)
• Clientlogs (Hinweis zum Finden der Logs)
• Text

Vorlage

• Ort (Wenn möglich, Angabe aus dem HUD nutzen)
• Zeitpunkt/-raum
• Beweise (Hinweis zum Finden von Screenshots)
• Clientlogs (Hinweis zum Finden der Logs)
• Text

Beispiel

Betreff:

Zerstörung meines UT Tampas

Kategorie:

Fahrzeugersetzung

Ort:

Foster Valley, SF (Universität, San Fierro)

Zeitpunkt/-raum:

14.03.2014, 17:04 Uhr (nach Clientzeit)

Beweise:

Ein Screenshot machen von der Zerstörungsmeldung

Anhand von einem Beispiel sieht es wie folgt aus:

14.3.2014 17:4:10 - Zerstoerungsmeldung - C78DC5CDCF08DADCFCF1BFC49D2D386E 14.3.2014 17:4:10 Dein Fahrzeug in Slot NR 1 wurde zerstoert! 31130B5E6B9B61916E4D5249BBA2C19F 14.3.2014 17:4:10 Fahrzeugmodell: 549 : Tampa ! EC70010EA9494CC3EABD9B48BEB0466C 14.3.2014 17:4:10 Extras : keine 0608C2DDC03DB1A307695DC36DBB0CBC

Text:

Sehr geehrte Teammitglieder,

heute, um 17:04 Uhr, schoss ein Spieler auf meinen untuned (UT) Tampa. Leider konnte ich nicht erkennen,

um wen es sich handelte. Dabei wurde das Fahrzeug zerstört.

Ich würde Sie bitten aufgrund des sinnlosen Beschusses, mein Fahrzeug zu ersetzen!

Vielen Dank schon einmal für Ihre Mühe!

Mit freundlichen Grüßen,

[Vio]fb789